Podúčet je jednotka, lidé v něm jsou jeho uživatelé. Zvete a odebíráte je vy, tedy administrátor zákaznického účtu. Podúčet nemá vlastního správce, takže si do něj nikdo zvenku nikoho sám nepřidá, i kdyby to pro něj bylo pohodlnější. Je to záměr: o tom, kdo se dostane do vašeho archivu, rozhodujete vždy vy.
Než začnete
- Uživatele podúčtu spravuje administrátor zákaznického účtu a člen skupiny s oprávněním Správa uživatelů.
- Podúčet musí existovat. Založíte ho podle článku Založení podúčtu.
- Počet lidí v podúčtu není omezený. Tarif omezuje počet podúčtů, ne uživatele v nich.
- Každý uživatel potřebuje vlastní e-mailovou adresu. Sdílet jedny přihlašovací údaje mezi lidmi v agentuře nemá smysl: přišli byste o možnost poznat v přehledu aktivity, kdo co udělal, a při odchodu jednoho člověka byste museli měnit heslo všem.
Postup
Kde okno najdete
- Otevřete Nastavení → Podúčty.
- Na řádku podúčtu rozbalte nabídku Akce podúčtu.
- Zvolte Uživatelé. Otevře se okno Uživatelé podúčtu.
Okno má tři části: pole pro pozvání, seznam Připojení uživatelé a seznam Čekající pozvánky, který se objeví jen tehdy, když nějaká pozvánka čeká na potvrzení. U každého připojeného uživatele je jeho jméno, e-mail a údaj o tom, kdy byl naposledy v aplikaci; kdo se ještě nepřihlásil, má u sebe „Nikdy“.
Pozvání uživatele
- Do pole E-mail nového uživatele napište adresu.
- Klikněte na Pozvat. Tlačítko zůstává nepřístupné, dokud adresa nevypadá jako platný e-mail.
- Objeví se potvrzení „Pozvánka byla odeslána.“ a adresa se ukáže v seznamu Čekající pozvánky spolu s údajem, kdy pozvánka vyprší.
Skupinu ani oprávnění tu nevybíráte. Pozvánka z tohoto okna vždy směřuje do podúčtu, ze kterého jste ho otevřeli, a pozvaný člověk zdědí jeho hranici i jeho oprávnění.
Odebrání uživatele
- V seznamu Připojení uživatelé najděte řádek a klikněte na tlačítko Odebrat.
- Otevře se dotaz Odebrat uživatele s upozorněním „Uživateli {jméno} bude okamžitě odebrán přístup k tomuto účtu. Tuto akci nelze vrátit zpět.“
- Potvrďte tlačítkem Odebrat.
Co se stane potom
Po odeslání pozvánky dostane adresát e-mail s odkazem. Uživatelem podúčtu se stává až ve chvíli, kdy odkaz potvrdí a případně si založí heslo; do té doby je jen řádkem v seznamu Čekající pozvánky. Nikdo se tedy do archivu nedostane bez svého vědomí. Jak přijetí vypadá z druhé strany, popisuje článek Přijetí pozvánky. Po přijetí se člověk přesune do seznamu Připojení uživatelé a v tabulce podúčtů se zvýší počet ve sloupci Uživatelé.
Po odebrání uživatele se objeví potvrzení „Uživatel {jméno} byl odebrán.“ a přístup končí okamžitě. Odebraný člověk se do vašeho archivu nedostane a přepínač účtů mu ho už nenabídne. Jeho uživatelský účet v PhotoPicku ale zůstává, protože je jeho, ne váš. Fotky, které do archivu nahrál, v archivu zůstávají také a jeho záznamy v přehledu aktivity podúčtu nemizí.
Čekající pozvánky
V okně podúčtu je seznam čekajících pozvánek jen ke čtení: uvidíte adresu a kdy pozvánka vyprší. Zrušit ji nebo poslat znovu můžete na stránce Nastavení → Členové v kartě Čekající pozvánky, kde jsou pohromadě pozvánky celého zákaznického účtu včetně těch do podúčtů. Podrobně to popisuje článek Čekající pozvánky.
Pozvánka má omezenou platnost. Prošlou pozvánku už nelze použít, stačí poslat novou.
Uživatelé podúčtu v seznamu členů
Uživatel podúčtu je členem vašeho zákaznického účtu jako každý jiný, jen zařazeným do skupiny, která podúčet tvoří. Na stránce Nastavení → Členové ho proto uvidíte a ve sloupci Skupina bude název podúčtu; tlačítko s ikonou „i“ vedle něj ukáže mřížku oprávnění podúčtu, takže si rozsah ověříte bez odbočky do sekce Podúčty. Na telefonu má každý člen místo řádku vlastní kartu se stejnými údaji. Odebrat ho můžete odsud i z okna podúčtu, výsledek je stejný.
Nepřeřazujte však uživatele podúčtu na stránce Členové do jiné skupiny. Přeřazením ho z podúčtu vyjmete a dáte mu přístup podle nové skupiny, tedy typicky do celého archivu. Když má externí spolupracovník vidět něco jiného, upravte rozsah celého podúčtu, nebo ho odeberte a pozvěte do jiného podúčtu.
Časté potíže
Pozvánku se nepodařilo odeslat
Objeví se hláška „Pozvánku se nepodařilo odeslat.“ Nejčastější příčiny jsou dvě: adresa už je členem vašeho zákaznického účtu (třeba v jiné skupině), nebo jí už jedna pozvánka leží nepotvrzená. Zkontrolujte seznam členů i seznam čekajících pozvánek na stránce Nastavení → Členové. Když už je člověk členem v jiné skupině, nejdřív ho z týmu odeberte a teprve pak ho pozvěte do podúčtu.
Pozvaný člověk e-mail nedostal
Požádejte ho, ať se podívá do složky s nevyžádanou poštou. Když tam nic není, zkontrolujte adresu v seznamu čekajících pozvánek, protože překlep je nejčastější příčina. Pozvánku pak zrušte na stránce Nastavení → Členové a pošlete novou. Když ani to nepomůže, napište přes kontaktní formulář.
Uživatel podúčtu nevidí fotky, které vidět má
Hranice platí pro všechny uživatele podúčtu stejně, takže to nebude nastavením konkrétního člověka. Ověřte si, co podúčet opravdu vidí, podle článku Náhled očima podúčtu, a případně upravíte rozsah celého podúčtu.
Potřebuji, aby jeden člověk z agentury viděl víc než ostatní
Uvnitř jednoho podúčtu to nejde, hranice je společná. Založte druhý podúčet se širším rozsahem a tohoto člověka pozvěte do něj. Jeden člověk může být v rámci jednoho zákaznického účtu uživatelem jen jednoho podúčtu, protože každý člen patří právě do jedné skupiny.
V agentuře se vyměnil člověk
Odeberte odcházejícího a pozvěte nového. Nastavení podúčtu se přitom nemění, takže nový člověk vidí přesně totéž co jeho předchůdce. Přihlašovací údaje odcházejícího nikomu nepředávejte, každý člověk má mít vlastní účet.
Chci podúčet zrušit
Nejdřív odeberte všechny jeho uživatele. Teprve pak se v nabídce akcí odemkne volba Smazat podúčet; do té doby je nepřístupná s popiskem „Smazat podúčet (nejdřív odeberte uživatele)“. Při mazání se odstraní i čekající pozvánky a dialog to říká: „Podúčet {název} bude smazán včetně čekajících pozvánek ({počet}). Tuto akci nelze vrátit zpět.“
Uživatel odebraný z podúčtu se pořád přihlásí do PhotoPicku
To je správně. Odebráním končí jeho přístup k vašemu zákaznickému účtu, ne jeho vlastní uživatelský účet. Do PhotoPicku se přihlásí dál, váš archiv mu ale přepínač účtů už nenabídne. Rozdíl mezi oběma účty vysvětluje článek Zákaznický a uživatelský účet.