Pokaždé, když se do PhotoPicku přihlásíte, vznikne záznam o tomto přihlášení. Aplikace mu říká relace a je to jedno konkrétní přihlášení v jednom prohlížeči na jednom zařízení. Stránka Aktivní relace vypisuje všechna vaše přihlášení, která ještě platí, a umožňuje kterékoli z nich ukončit na dálku. Hodí se, když jste se zapomněli odhlásit na cizím nebo firemním počítači, když jste ztratili telefon, a hlavně tehdy, když máte podezření, že se do vašeho účtu dostal někdo další.
Než začnete
- Seznam je čistě osobní. Patří k vašemu uživatelskému účtu, tedy ke konkrétnímu člověku s e-mailem a heslem, ne k fotobance. Ostatní členové vaše přihlášení nevidí a vy nevidíte jejich. Rozdíl mezi uživatelským a zákaznickým účtem vysvětluje článek Zákaznický účet a uživatelský účet.
- Nepotřebujete k tomu žádné zvláštní oprávnění. Stránku má k dispozici každý přihlášený člověk bez ohledu na to, do jaké skupiny oprávnění patří a jaký tarif má jeho fotobanka.
- Když patříte do několika zákaznických účtů, seznam je pořád jeden. Přihlašujete se jedním uživatelským účtem, takže jedno přihlášení pokrývá všechny fotobanky, do kterých máte přístup.
Postup
Otevření seznamu
- V horní liště klikněte na ozubené kolo Nastavení. Na úzké obrazovce, tedy na telefonu, klepněte ve spodní liště na záložku Účet a v panelu potom na Nastavení.
- Zprava vyjede panel. Pod nadpisem Uživatelský účet klikněte na kteroukoli položku, například na Změna hesla.
- Otevře se stránka nastavení. V levém sloupci najděte skupinu Zabezpečení a v ní klikněte na Aktivní relace. Na úzké obrazovce je místo levého sloupce rozbalovací seznam nad obsahem stránky, vyberte v něm položku Aktivní relace.
Co u každého zařízení uvidíte
Každé přihlášení je jeden rámeček a v něm tyto údaje:
- Ikona vlevo naznačuje typ zařízení: monitor pro počítač, obrys telefonu pro mobil, obdélník pro tablet. PhotoPick ji odhaduje podle prohlížeče, takže u neobvyklého prohlížeče se může ukázat ikona počítače i u telefonu.
- Název zařízení je složený z operačního systému a z prohlížeče včetně verze, například „Windows 10, Chrome 141“ nebo „macOS 15, Safari 18“. Vlastní jméno vašeho počítače tam není, PhotoPick ho nezná.
- Místo a IP adresa na druhém řádku. Místo je město, oblast a země odhadnuté podle IP adresy, ze které jste se přihlásili. IP adresa je číselná adresa, kterou vašemu připojení přiděluje poskytovatel internetu. Když se místo určit nepodařilo, je vidět jenom IP adresa.
- Naposledy aktivní s datem a časem, kdy se z tohoto přihlášení naposledy něco dělo. Údaj se neaktualizuje po každém kliknutí, ale v řádu minut.
Zařízení, na kterém právě pracujete, poznáte podle modrého štítku Toto zařízení vedle názvu. Jeho rámeček je navíc barevně odlišený od ostatních a v seznamu je vždy první. Jako jediný nemá tlačítko Odhlásit, protože sám sebe odsud odhlásit nelze. K tomu slouží běžné odhlášení tlačítkem Odhlásit v panelu účtu.
Dvě různá zařízení se stejným operačním systémem a stejným prohlížečem se v seznamu jmenují úplně stejně. Rozliší je místo, IP adresa a čas poslední aktivity.
Odhlášení jednoho zařízení
- Najděte v seznamu rámeček, který chcete ukončit.
- Vpravo v něm klikněte na Odhlásit.
- Otevře se okno s otázkou „Opravdu chcete odhlásit tuto relaci?“. Potvrďte ji červeným tlačítkem Odhlásit, nebo se vraťte tlačítkem Zrušit.
Odhlášení všech ostatních zařízení
- Vpravo nahoře vedle nadpisu Aktivní relace klikněte na Odhlásit všude jinde. Tlačítko se nabízí jenom tehdy, když je v seznamu víc než jedna položka.
- Otevře se okno s otázkou „Opravdu chcete odhlásit všechna ostatní zařízení?“.
- Potvrďte červeným tlačítkem Odhlásit všude jinde.
Vaše současné přihlášení zůstane v platnosti. Tlačítko Odhlásit všude jinde ukončí všechna ostatní přihlášení, ale to, ve kterém právě jste, nechá být. Z počítače, na kterém tuhle akci děláte, vás tedy nic neodhlásí a nemusíte se znovu přihlašovat.
Když máte podezření, že se do účtu dostal někdo cizí
Tohle je nejdůležitější postup na celé stránce. Projděte kroky v tomto pořadí a neodkládejte druhý krok, samotné odhlášení totiž nikomu nezabrání přihlásit se znovu, pokud zná vaše heslo.
- Odhlaste všechna ostatní zařízení. Na stránce Aktivní relace klikněte na Odhlásit všude jinde a volbu potvrďte. Tím okamžitě ukončíte přístup ze všech ostatních prohlížečů.
- Hned potom si změňte heslo. V levém sloupci nastavení otevřete Zabezpečení → Heslo, vyplňte pole Současné heslo, Nové heslo a Potvrzení hesla a klikněte na Změnit heslo. Zvolte heslo, které nikde jinde nepoužíváte. Změna hesla sama o sobě ukončí všechna ostatní přihlášení, takže první krok ještě jednou pojistí. Podrobnosti popisuje článek Změna hesla.
- Projděte si, co se mezitím v archivu stalo. Do koše se ukládají smazané fotky, takže z něj poznáte, jestli něco zmizelo; popisuje ho článek Koš. V historii importů uvidíte, jestli někdo nahrál něco, o čem nevíte; popisuje ji článek Historie importů. U jednotlivé fotky ukazuje všechny zásahy karta s historií souboru, kterou popisuje článek Historie souboru.
- Napište nám přes kontaktní formulář. Uveďte, kdy jste podezřelé přihlášení viděli a jaké mělo v seznamu místo a IP adresu. Pomůžeme situaci dohledat.
Když se do PhotoPicku vůbec nemůžete přihlásit, protože vám někdo změnil heslo, použijte na přihlašovací stránce odkaz Zapomenuté heslo?. Nastavení nového hesla tímto způsobem ukončí úplně všechna přihlášení k vašemu účtu, tedy i ta cizí. Postup popisuje článek Zapomenuté heslo.
Co se stane potom
V seznamu
Nahoře se objeví zelené potvrzení „Relace odhlášena“, u hromadné akce „Všechny ostatní relace odhlášeny“. Seznam se sám načte znovu a ukončené položky z něj zmizí. Pokud se místo potvrzení objeví červená hláška „Chyba při odhlašování relace“, akce se nepovedla a je potřeba ji zkusit znovu.
Na zařízení, které jste odhlásili
Ukončení platí okamžitě, ale prohlížeč na druhé straně se to nedozví sám od sebe. Jakmile v něm někdo cokoli udělá, tedy klikne, otevře fotku nebo načte stránku, PhotoPick ho vrátí na přihlašovací obrazovku. Trvá to nanejvýš pár vteřin od chvíle, kdy o něco požádá. Rozdělaná neuložená práce se v takovém případě ztratí. Zpátky dovnitř se z toho zařízení dostane jenom ten, kdo zná váš e-mail a heslo.
Jak dlouho přihlášení platí, když nic neuděláte
Přihlášení nevydrží navždy, vyprší samo. Lhůta se počítá od poslední činnosti v aplikaci, ne od okamžiku přihlášení:
- Jeden den nečinnosti, pokud jste po přihlášení na otázku o důvěryhodnosti prohlížeče odpověděli Ne díky.
- Třicet dní nečinnosti, pokud jste odpověděli Ano, důvěřuji.
Otázka Důvěřujete tomuto prohlížeči? se objevuje po každém přihlášení a týká se vždy jen toho jednoho přihlášení, ne celého účtu. Věnuje se jí článek Důvěryhodné zařízení. Když PhotoPick používáte každý den, lhůta se pořád posouvá a přihlášení nevyprší. Po vypršení se na daném zařízení objeví přihlašovací obrazovka.
Seznam neukazuje, jestli je konkrétní přihlášení označené jako důvěryhodné, ani do kdy platí. Jsou v něm název zařízení, místo, IP adresa a čas poslední aktivity, nic víc. Když si u některé položky nejste jistí, odhlaste ji a na daném zařízení se přihlaste znovu.
Časté potíže
Tlačítko Odhlásit všude jinde nikde nevidím
Nabízí se jenom tehdy, když máte víc než jedno platné přihlášení. Když je v seznamu jediný rámeček, není co odhlašovat: jste přihlášení jen tam, kde právě jste.
U svého zařízení nevidím tlačítko Odhlásit
Rámeček se štítkem Toto zařízení tlačítko Odhlásit záměrně nemá, aby si nikdo omylem neukončil přihlášení, ve kterém právě pracuje. Chcete-li se odhlásit tady a teď, klikněte v horní liště na svoje jméno a v panelu na Odhlásit.
V seznamu je víc položek, než kolik zařízení používám
To je běžné a samo o sobě to neznamená, že se k účtu dostal někdo cizí. Nová položka vzniká při každém přihlášení, ne u každého zařízení. Přibývají tedy takto:
- Na jednom počítači používáte dva prohlížeče, například Chrome a Safari. To jsou dvě položky.
- Přihlásili jste se v anonymním nebo soukromém okně prohlížeče. To je vždy další samostatná položka.
- Vyčistili jste v prohlížeči data a přihlásili se znovu. Stará položka zůstává, nová přibude.
- Zavřeli jste prohlížeč, aniž byste klikli na Odhlásit. Přihlášení tím nekončí a v seznamu zůstává až do vypršení lhůty.
- Položka může v seznamu zůstat i po vypršení lhůty, dokud se na tom zařízení někdo znovu nepokusí PhotoPick otevřít.
Když si nejste jistí, odhlaste všechno ostatní tlačítkem Odhlásit všude jinde. Nic tím nezkazíte, jenom se budete muset na ostatních svých zařízeních přihlásit znovu.
Dvě položky mají úplně stejný název
Název se skládá jenom z operačního systému a prohlížeče, takže dva stejně vybavené počítače v jedné kanceláři vypadají shodně. Rozlišíte je podle místa, podle IP adresy a podle času poslední aktivity. Pokud vám ani to nepomůže, odhlaste obě a znovu se přihlaste tam, kde chcete pracovat.
U zařízení je uvedené město, které vůbec neznám
Místo se odhaduje podle IP adresy a ta často nepatří vám, ale poskytovateli připojení. U mobilního internetu, u firemní sítě i u připojení přes VPN se běžně ukáže město, kde má poskytovatel technické zázemí. Samotné cizí město tedy není důkaz cizího přístupu. Rozhodujte se hlavně podle názvu zařízení a času poslední aktivity: pokud jste v tu dobu s PhotoPickem nepracovali, položku odhlaste a pokračujte postupem při podezření na cizí přístup výše.
Místo města je vidět jenom číselná adresa
Znamená to, že se k dané IP adrese nepodařilo dohledat město. Na platnosti přihlášení to nic nemění a odhlášení funguje stejně.
Odhlášené zařízení je pořád přihlášené
Prohlížeč na druhé straně se o ukončení dozví až ve chvíli, kdy si o něco řekne. Dokud se na něm neklikne, může na obrazovce zůstat poslední načtená stránka. Zkuste na tom zařízení stránku načíst znovu, mělo by se objevit přihlášení. Pokud i po několika minutách používání pokračuje bez přihlášení, napište nám přes kontaktní formulář.
Po odhlášení všech ostatních zařízení mě to stejně vyhodilo
Tlačítko Odhlásit všude jinde vaše současné přihlášení nikdy neruší, příčina bude jinde: uplynula lhůta nečinnosti, prohlížeč po zavření maže data o přihlášení, nebo si někdo nastavil nové heslo přes odkaz Zapomenuté heslo?, což ukončí opravdu všechna přihlášení včetně vašeho. Přihlaste se znovu a v seznamu zkontrolujte, jestli tam nezůstalo přihlášení, které nepoznáváte.
Chci se odhlásit úplně všude, i tady
Použijte nejdřív Odhlásit všude jinde a potom se odhlaste běžným způsobem: v horní liště klikněte na svoje jméno a v panelu na Odhlásit. Druhá možnost je nastavit si nové heslo přes odkaz Zapomenuté heslo? na přihlašovací stránce, což ukončí všechna přihlášení najednou včetně toho současného.
Stránku Aktivní relace v nastavení nemůžu najít
V levém sloupci nastavení je pod nadpisem Zabezpečení, hned pod položkou Heslo. Na úzké obrazovce se levý sloupec mění v rozbalovací seznam nad obsahem stránky, takže je potřeba ho nejdřív rozbalit. Do nastavení se dostanete přes ozubené kolo Nastavení v horní liště, na telefonu přes záložku Účet ve spodní liště. Cestu k prvnímu přihlášení a k tomu, co se po něm děje, popisuje článek První přihlášení.
Seznam je prázdný nebo se nenačte
Chvíli po otevření stránky se místo rámečků ukazují šedé obdélníky, což je jenom načítání. Když se ani potom nic neobjeví, načtěte stránku znovu. Pokud se místo seznamu ocitnete na přihlašovací obrazovce, vypršela platnost vašeho vlastního přihlášení; přihlaste se a stránku otevřete znovu. Když potíž trvá, napište nám přes kontaktní formulář.