Prohlížeč je program, kterým si na počítači, tabletu nebo telefonu otevíráte internetové stránky. Nejrozšířenější se jmenují Chrome, Edge, Firefox a Safari. PhotoPick žádnou instalaci nepotřebuje, běží celý uvnitř prohlížeče, takže na tom, jak starý ten prohlížeč je, opravdu záleží.
Když PhotoPick pozná, že váš prohlížeč je starší, než na jakou verzi je aplikace stavěná, ukáže u spodního okraje obrazovky světle žlutý pruh s výstražným trojúhelníkem a textem „Váš prohlížeč je zastaralý, PhotoPick v něm nemusí fungovat správně.“. Tenhle článek vysvětluje, podle čeho se PhotoPick rozhoduje, co v takovém prohlížeči může přestat fungovat, jak prohlížeč aktualizovat a co dělat, když aktualizovat nemůžete.
Podle čeho se PhotoPick rozhoduje
Každý prohlížeč se stránce při otevření představí. Pošle jí něco jako vizitku: název prohlížeče a číslo verze. PhotoPick tuhle vizitku porovná se seznamem verzí, pro které je aplikace postavená:
- Chrome verze 111 a novější,
- Edge verze 111 a novější,
- Firefox verze 114 a novější,
- Safari verze 16.4 a novější, na počítačích Mac i na iPhonu a iPadu.
Prohlížeče, které stojí na stejném základu jako Chrome (například Opera nebo Samsung Internet), se posuzují podle verze Chromu, kterou ve své vizitce uvádějí.
Rozhoduje jenom tahle vizitka. PhotoPick nezkouší jednotlivé funkce a nesleduje, co zrovna děláte. Porovnání proběhne hned po otevření aplikace a jeho výsledek platí pro celý PhotoPick, ne pro konkrétní stránku nebo tlačítko.
Když PhotoPick prohlížeč vůbec nepozná, pruh nezobrazí. To se stává třeba tehdy, když si odkaz na PhotoPick otevřete uvnitř jiné aplikace, která si stránky zobrazuje ve vlastním vestavěném okně. V takové situaci PhotoPick raději mlčí, než aby varoval zbytečně.
Čísla verzí prohlížečů rostou rychle, nová verze vychází řádově každých pár týdnů. Když necháte prohlížeč aktualizovat se automaticky, hranici uvedenou výše překročíte, aniž byste o tom věděli.
Co v zastaralém prohlížeči nemusí fungovat
Pruh neříká, která konkrétní věc se rozbije, protože to PhotoPick v tu chvíli neví. Ví jen to, že prohlížeč je starší, než na co je aplikace stavěná, a že tím roste riziko, že se část obrazovky nevykreslí, tlačítko nezareaguje nebo se nahrávání fotek zastaví v půlce.
Tři důsledky jsou přitom jisté:
- Aplikace se nemusí spustit vůbec. Když je prohlížeč tak starý, že aplikaci ani nedokáže přečíst, neuvidíte pruh, ale celou obrazovku s nadpisem „Váš prohlížeč je zastaralý“ a větou „PhotoPick v něm nemůže fungovat. Aktualizujte prohlížeč na novější verzi, nebo zkuste jiný.“. Rozdíl je zásadní: pruh znamená, že PhotoPick běží a nese s sebou riziko, celá obrazovka znamená, že se nerozběhl.
- Prohlížení 360° panoramat vyžaduje grafickou akceleraci, tedy schopnost prohlížeče vykreslovat obraz pomocí grafické karty. Když ji prohlížeč k dispozici nemá, PhotoPick panoramatickou fotku ukáže jako plochý obrázek, otáčet se v ní nedá. Popisuje to článek Panoramatické fotky.
- Fotky se načítají pomaleji. Novějším prohlížečům PhotoPick posílá náhledy v úspornějším obrazovém formátu, který zabere méně dat. Starší prohlížeč takový formát nepřijme a dostane starší, objemnější variantu, takže mřížka fotek naskakuje déle.
Postup
Aktualizace prohlížeče vypadá v každém z nich trochu jinak, princip je ale stejný: prohlížeč si sám ověří, jestli existuje novější verze, stáhne ji a použije ji po restartu.
- Otevřete nabídku prohlížeče. Bývá v pravém horním rohu okna pod ikonou tří teček nebo tří vodorovných čárek. Na počítačích Mac najdete nabídku nahoře v systémové liště pod názvem prohlížeče.
- V nabídce najděte položku, jejíž název začíná slovem „Nápověda“ nebo „O aplikaci“, například „O prohlížeči Google Chrome“ nebo „Nápověda“ a v ní „O aplikaci Microsoft Edge“.
- Otevřete ji. Prohlížeč se v tu chvíli sám podívá, jestli je novější verze k dispozici, a případně ji začne stahovat. Na obrazovce uvidíte buď hlášení, že je prohlížeč aktuální, nebo průběh stahování.
- Po stažení potvrďte tlačítko, které prohlížeč restartuje. Bývá popsané „Restartovat“ nebo „Aktualizovat“. Otevřené stránky se po restartu obvykle vrátí samy.
- Otevřete znovu PhotoPick. Pokud jste se odhlásili, přihlaste se stejným e-mailem a heslem jako předtím.
Safari se samostatně neaktualizuje, přichází spolu s aktualizací systému. Na počítači Mac ji najdete v systémovém nastavení v části s aktualizací softwaru, na iPhonu a iPadu v aplikaci Nastavení v části Obecné a dále Aktualizace softwaru. Chrome na telefonu s Androidem se aktualizuje z obchodu Google Play, v sekci se seznamem vašich aplikací.
Co se stane potom
Po restartu prohlížeče a novém otevření PhotoPicku se pruh neobjeví. Nic dalšího nastavovat nemusíte a nic potvrzovat nemusíte: PhotoPick si o vašem prohlížeči žádnou volbu nepamatuje, posuzuje ho při každém otevření znovu.
Aktualizace prohlížeče se nijak nedotkne vašich dat. Fotky, alba, štítky i nastavení jsou uložené v PhotoPicku, ne v prohlížeči, a po přihlášení je najdete ve stejném stavu, v jakém jste je opustili.
Časté potíže
Pruh mi překáží, chci ho zavřít
Na pravém konci pruhu je tlačítko s křížkem. Po klepnutí na něj pruh zmizí.
Zavřený pruh se zase objevil
Je to záměr. Zavření platí pro tu jednu záložku, ve které jste PhotoPick otevřený měli, a jenom do jejího zavření. Obnovení stránky zavření nezruší, ale nová záložka, nové okno i restart prohlížeče ano. Dokud prohlížeč zůstává starý, upozornění se vrací. Natrvalo zmizí až po aktualizaci prohlížeče.
Pruh mi na telefonu zakrývá spodní lištu s ikonami
Na malé obrazovce se pruh zobrazuje přes spodní lištu, kterou se v PhotoPicku přepínáte mezi hlavními částmi aplikace. Zavřete pruh křížkem a lišta bude okamžitě znovu dostupná. Popisuje ji článek Orientace v rozhraní.
V nastavení PhotoPicku nemůžu najít, kde se pruh vypíná
Takové nastavení neexistuje. Pruh se neváže na zákaznický účet ani na uživatele, řídí se výhradně prohlížečem na vašem zařízení, takže ho nemůže vypnout ani správce vašeho účtu. Zavření křížkem je jediná dostupná volba a platí do konce práce v té záložce.
Kolega ve stejném zákaznickém účtu žádný pruh nevidí
Každý prohlížeč se posuzuje sám za sebe. Kolega má prohlížeč novější než vy. S vaší skupinou oprávnění ani s tarifem zákaznického účtu pruh nesouvisí.
Prohlížeč mám aktualizovaný a pruh se objevuje dál
Zkuste postupně tohle:
- Ověřte, jakou verzi prohlížeč doopravdy používá, v položce „O aplikaci“ podle postupu výše, a porovnejte ji se seznamem na začátku článku.
- Restartujte prohlížeč, i když jste ho nedávno aktualizovali. Prohlížeč, který zůstává otevřený celé dny, si stáhnutou novou verzi nasadí až po zavření a novém spuštění.
- Zkontrolujte, jestli v prohlížeči nemáte zapnuté nastavení soukromí nebo doplněk, který mění nebo skrývá vizitku prohlížeče. PhotoPick z ní vychází, takže změněná vizitka může vyvolat i planý poplach.
Pokud pruh zůstává i potom, napište přes kontaktní formulář a uveďte, jaký prohlížeč a jakou verzi vám položka „O aplikaci“ ukazuje.
Prohlížeč aktualizovat nemůžu, počítač spravuje firemní IT
Na firemních počítačích bývá instalace a aktualizace programů zamčená a bez správce se s tím nedá hnout. Napište proto svému správci IT, že aplikace, kterou k práci používáte, vyžaduje novější verzi prohlížeče, a připojte seznam verzí ze začátku článku. Než to vyřídí, máte tři cesty, jak s PhotoPickem pracovat dál:
- Zkuste, jestli na počítači není ještě jiný prohlížeč, který požadavky splňuje. Na počítačích s Windows bývá předinstalovaný Edge.
- Otevřete si PhotoPick na svém telefonu nebo tabletu. Přihlásíte se stejným e-mailem a heslem a uvidíte tentýž archiv se stejnými fotkami.
- Použijte jiný počítač, který spravovaný není. PhotoPick nepotřebuje instalaci, otevře se z odkazu.
Pruh se v takové situaci bude objevovat dál a bude se vracet po každém otevření aplikace. Není to chyba a nikdo ho nemůže potlačit. Dokud prohlížeč zůstává starý, počítejte s tím, že se v PhotoPicku můžete potkat s částmi, které nefungují, jak mají.
Místo PhotoPicku vidím celou obrazovku s nadpisem „Váš prohlížeč je zastaralý“
Tohle není pruh. Znamená to, že prohlížeč aplikaci ani nedokázal přečíst a PhotoPick se vůbec nespustil. Zavírat tady není co a pokračovat nejde. Jediné řešení je aktualizovat prohlížeč podle postupu výše, nebo otevřít PhotoPick v jiném prohlížeči či na jiném zařízení.
Vidím hlášení „Aplikaci se nepodařilo načíst“
Znamená to, že se PhotoPick během deseti sekund nerozběhl. Nejčastější příčinou je zastaralý prohlížeč nebo výpadek připojení k internetu, hlášení proto samo nabízí tlačítko „Zkusit znovu“, které stránku načte znovu.
Když se hlášení opakuje, ověřte nejdřív připojení: otevřete v jiné záložce libovolnou jinou stránku. Pokud se načte, je problém spíš na straně prohlížeče a má smysl ho aktualizovat. Pokud se hlášení vrací i po aktualizaci, napište přes kontaktní formulář.
Točí se jen kolečko a nic dalšího se nenačte
PhotoPick se celý vykresluje až v prohlížeči, k čemuž potřebuje mít v prohlížeči povolené spouštění skriptů (v nastavení bývá tahle položka označená jako JavaScript). Když je spouštění skriptů vypnuté nebo ho blokuje bezpečnostní doplněk, zůstane na obrazovce točící se kolečko a žádné hlášení už nepřijde.
Zkontrolujte proto nastavení soukromí a bezpečnosti v prohlížeči a doplňky, které blokují obsah, a pro adresu PhotoPicku spouštění skriptů povolte. Na firemním počítači tohle nastavení může být zamčené a bude ho muset uvolnit správce IT.
Přihlásím se a vzápětí mě to zase odhlásí
PhotoPick si vaše přihlášení pamatuje v souboru cookie, který ukládá do prohlížeče. Když má prohlížeč cookies zakázané nebo je maže při každém zavření okna, přihlášení nevydrží. V nastavení prohlížeče proto cookies pro adresu PhotoPicku povolte. Ze stejného důvodu se přihlášení neudrží ani v anonymním nebo privátním okně po jeho zavření.
Panoramatickou fotkou se nedá otáčet
Prohlížeč nemá k dispozici grafickou akceleraci, kterou zobrazení ve 360° potřebuje. PhotoPick v takovém případě ukáže plochý obrázek, aby si fotku šlo aspoň prohlédnout. Pomůže aktualizace prohlížeče a zapnutá hardwarová akcelerace v jeho nastavení. Podrobně to popisuje článek Panoramatické fotky.