Heslo je spolu s e-mailovou adresou to, čím se do PhotoPicku přihlašujete. Patří k vašemu uživatelskému účtu, tedy ke konkrétnímu člověku, ne k zákaznickému účtu, což je archiv fotek celé firmy nebo týmu. Když si heslo změníte, platí nové heslo pro přihlášení do všech zákaznických účtů, jejichž jste členem.
Změnit si heslo můžete kdykoli. Obvyklé důvody jsou tři: zadávali jste heslo na cizím počítači, znal ho někdo další, nebo je chcete nahradit delším a bezpečnějším. Postup na této stránce počítá s tím, že své současné heslo znáte. Když si ho nevybavíte, vede k novému heslu jiná cesta a popisuje ji část Časté potíže na konci článku.
Než začnete
- Potřebujete znát své současné heslo. Formulář ho ověří dřív, než vás nechá změnu odeslat.
- Heslo si mění každý sám za sebe. Nikdo jiný ho za vás nastavit nemůže, ani správce zákaznického účtu.
- Připravte si nové heslo. Musí mít nejméně 8 znaků a nejvýše 128 znaků. Další podmínky PhotoPick nevynucuje: heslo nemusí obsahovat číslici, velké písmeno ani zvláštní znak.
- Změna hesla se nedotkne vašich fotek, alb, štítků ani členství v zákaznických účtech. Mění se jen to, čím se přihlašujete.
Dlouhé heslo je bezpečnější než krátké složité. Čtyři nebo pět nesouvisejících slov napsaných za sebou si zapamatujete lépe než osm zpřeházených znaků a uhodnout se dá hůř.
Postup
- Klikněte v horní liště na ozubené kolečko Nastavení. Na úzké obrazovce telefonu nebo tabletu klepněte ve spodní liště na Účet a v panelu, který vyjede zprava, na Nastavení.
- V panelu se pod nadpisem Uživatelský účet ukáže seznam odkazů. Klikněte na Změna hesla. Otevře se stránka s nadpisem Změna hesla uživatele a třemi poli pod sebou.
- Do pole Současné heslo napište heslo, kterým se do PhotoPicku přihlašujete teď. Zhruba půl vteřiny poté, co přestanete psát, ho aplikace ověří. Když heslo nesouhlasí, rámeček pole zčervená a pod ním se objeví text Současné heslo není správné. Když souhlasí, žádné hlášení se neukáže.
- Do pole Nové heslo napište heslo, které chcete používat napříště. Pod polem se objeví ukazatel síly hesla; co znamená, popisuje následující část článku.
- Do pole Potvrzení hesla napište totéž nové heslo ještě jednou. Dokud se obě pole neshodují, svítí pod druhým z nich text Hesla se neshodují.
- Klikněte na tlačítko Změnit heslo.
Tlačítko Změnit heslo je nedostupné, dokud nejsou splněné všechny tři podmínky najednou: současné heslo je ověřené jako správné, nové heslo má aspoň 8 znaků a obě pole s novým heslem se shodují.
Když už máte některou stránku nastavení otevřenou, přepínáte se mezi nimi v levém sloupci. Změna hesla je v části Zabezpečení pod položkou Heslo. Na úzké obrazovce je místo sloupce rozbalovací seznam nad obsahem stránky a vyberete v něm totéž.
Co znamená ukazatel síly hesla
Pod polem Nové heslo se od prvního napsaného znaku ukazují čtyři vodorovné proužky a pod nimi slovní hodnocení. Je to doporučení, ne podmínka. PhotoPick přijme každé heslo, které má aspoň 8 znaků, i to, které ukazatel označí jako slabé.
Proužky se plní podle toho, kolik z pěti vlastností vaše heslo splňuje:
- má aspoň 8 znaků,
- má aspoň 12 znaků,
- obsahuje velká i malá písmena zároveň,
- obsahuje aspoň jednu číslici,
- obsahuje aspoň jeden znak, který není písmeno ani číslice (například tečku, pomlčku nebo vykřičník).
Podle počtu splněných vlastností se pod proužky vypíše hodnocení:
| Proužky | Hodnocení |
|---|---|
| jeden červený | Slabé heslo |
| dva oranžové | Středně silné heslo |
| tři žluté | Silné heslo |
| čtyři zelené | Velmi silné heslo |
Ukazatel počítá vlastnosti hesla, ale nehlídá délku 8 znaků jako podmínku pro uložení. Sedmiznakové heslo s velkým písmenem, číslicí a vykřičníkem tedy může být označené jako Silné heslo, a přesto ho tlačítko Změnit heslo nepřijme, protože je kratší než 8 znaků.
Co se stane potom
Po kliknutí na Změnit heslo se v rohu obrazovky objeví zelené hlášení Heslo bylo změněno a všechna tři pole se vyprázdní. Od té chvíle platí:
- Na zařízení, kde jste změnu provedli, zůstáváte přihlášení. Znovu se přihlašovat nemusíte a pracujete dál bez přerušení.
- Všechna ostatní přihlášení se ruší. Každé jiné zařízení a prohlížeč, kde jste byli přihlášení (druhý počítač, telefon, jiný prohlížeč na tomtéž počítači), se odhlásí. Odhlášení se tam projeví při nejbližší akci: aplikace ukáže hlášení Vaše přihlášení vypršelo. Přihlaste se prosím znovu. a přepne na přihlašovací obrazovku. Tam už funguje jen nové heslo.
- Až se na odhlášeném zařízení přihlásíte znovu, PhotoPick se tam znovu zeptá, jestli tomuto prohlížeči důvěřujete. Dřívější odpověď zanikla spolu s přihlášením. Otázku popisuje článek Důvěryhodné zařízení.
- Potvrzovací e-mail o změně hesla PhotoPick neposílá. Že změna proběhla, poznáte podle zeleného hlášení hned po odeslání a podle toho, že se novým heslem přihlásíte.
- Nové heslo platí všude. Ve všech zákaznických účtech, kterých jste členem, se přihlašujete stejným novým heslem. Vaše oprávnění, fotky ani alba se nemění.
Seznam zařízení a prohlížečů, ze kterých je váš účet přihlášený, si můžete kdykoli prohlédnout; popisuje ho článek Aktivní přihlášení.
Časté potíže
Tlačítko Změnit heslo je šedé a nejde na ně kliknout
Tlačítko se zpřístupní, až jsou splněné všechny tři podmínky najednou. Projděte je odshora dolů:
- V poli Současné heslo musí být opravdu vaše dosavadní heslo a aplikace ho musí stihnout ověřit. Ověření se spouští zhruba půl vteřiny poté, co přestanete psát.
- Nové heslo musí mít nejméně 8 znaků. Slovní hodnocení pod polem tuhle podmínku nehlídá, takže i u hesla označeného jako silné může být důvodem právě délka.
- Obě pole s novým heslem se musí shodovat úplně přesně, včetně velkých písmen a případné mezery na konci.
Píšu správné heslo, a přesto hlásí, že současné heslo není správné
Zkontrolujte, jestli nemáte zapnutou klávesu Caps Lock a jestli píšete ve správném rozložení klávesnice. České a anglické rozložení mají prohozená písmena Y a Z a jinak umístěné znaky jako tečku, čárku nebo pomlčku, takže heslo se zvláštními znaky se v cizím rozložení napíše jinak, než čekáte. Obsah pole navíc nikdy neuvidíte, protože se vypisuje tečkami.
Když si heslem nejste jistí, odhlaste se a zkuste se s ním přihlásit. Pokud ani přihlášení neprojde, heslo neznáte a použijte postup z části Současné heslo si nepamatuji níže.
Pole se současným heslem přestalo reagovat a tlačítko zůstává šedé
Ověřování současného hesla je omezené na několik pokusů za minutu, aby heslo nešlo uhodnout opakovaným zkoušením. Když ověření spustíte mnohokrát rychle za sebou, typicky opakovaným mazáním a přepisováním pole, aplikace další pokusy nakrátko odmítne a nijak to nehlásí: pole vypadá stejně jako předtím a tlačítko zůstává nedostupné. Počkejte minutu, pak pole vymažte, napište heslo znovu a nechte ho v klidu ověřit.
Po odeslání se ukázalo hlášení Chyba při změně hesla
Tímto jedním hlášením aplikace pokrývá všechny důvody, proč se změna nepovedla. Nejčastější jsou tři: nové heslo je delší než 128 znaků, vaše přihlášení mezitím vypršelo, nebo vypadlo připojení k internetu. Zkuste změnu provést znovu. Když se hlášení opakuje i s kratším heslem a funkčním připojením, napište přes kontaktní formulář.
Odhlásilo mě to na telefonu i na druhém počítači
Je to záměr. Změna hesla ruší všechna přihlášení kromě toho, na kterém jste změnu provedli, aby se nikde jinde nedalo pokračovat pod starým heslem. Na ostatních zařízeních se přihlaste znovu, už novým heslem.
Nepřišel mi žádný e-mail o tom, že se heslo změnilo
PhotoPick o změně hesla e-mailem neinformuje. E-mail chodí jen v opačném případě, tedy když si o nové heslo požádáte z přihlašovací obrazovky, protože to staré neznáte.
Prohlížeč mi po přihlášení nabízí staré heslo
Uložená hesla si spravuje prohlížeč sám a PhotoPick do nich nevidí. Nabídku na přepsání uloženého hesla nemusí prohlížeč po změně zobrazit, takže vám při dalším přihlášení může do formuláře vyplnit to staré. Otevřete si ve svém prohlížeči správu uložených hesel a záznam pro PhotoPick přepište ručně.
Současné heslo si nepamatuji
Formulář na této stránce bez současného hesla změnu neprovede. Použijte místo něj obnovení hesla z přihlašovací obrazovky:
- Odhlaste se z PhotoPicku.
- Na přihlašovací obrazovce klikněte pod formulářem na odkaz Zapomenuté heslo?.
- Vyplňte e-mailovou adresu, kterou se přihlašujete, a klikněte na Poslat odkaz. Stránka potom oznámí, že pokud k té adrese účet existuje, poslali jsme na ni odkaz pro nastavení nového hesla.
- Ve schránce otevřete e-mail s předmětem Obnovení hesla – PhotoPick a klikněte v něm na tlačítko Nastavit nové heslo. Odkaz platí 24 hodin a použít se dá jednou.
- Napište nové heslo dvakrát pod sebe a potvrďte. Platí pro něj stejné požadavky jako při běžné změně, tedy nejméně 8 znaků.
Obnovení hesla touto cestou odhlásí úplně všechna zařízení, tedy i to, na kterém nové heslo nastavujete. Po dokončení se proto přihlaste novým heslem. Celý postup i to, co dělat, když e-mail nedorazí, popisuje článek Zapomenuté heslo.
Mám podezření, že moje heslo zná někdo cizí
Změňte si ho postupem z tohoto článku co nejdřív. Změna zároveň odhlásí všechna ostatní zařízení, takže cizí přístup tím skončí. Potom si projděte seznam zařízení, ze kterých je účet přihlášený; popisuje ho článek Aktivní přihlášení. Pokud máte podezření, že se někdo dostal i k obsahu archivu, napište přes kontaktní formulář.