Každý zákaznický účet v PhotoPicku má svou kapacitu, tedy strop pro celkovou velikost uložených fotek. Kapacita se volí zvlášť od tarifu: tarif rozhoduje o tom, které funkce v účtu vůbec existují, kapacita jen o tom, kolik dat se do účtu vejde. Nabízí se ve čtyřech velikostech (100, 250, 500 a 1000 GB) a cena účtu se odvíjí od dvojice tarif a kapacita. Aktuální ceník najdete na www.photopick.cz/pricing.
Volné místo si potřebujete pohlídat hlavně před větším nahráváním. Když vybrané soubory přesahují volné místo, PhotoPick nahrávání vůbec nespustí a upozorní vás dřív, než se přenese první fotka.
Než začnete
Údaj o využité kapacitě se zobrazuje na kartě zákaznického účtu a tu vidí jen ten člen, jehož skupina oprávnění má přístup aspoň do jedné sekce nastavení zákaznického účtu. Prakticky to znamená aspoň jedno z oprávnění Nastavení účtu, Správa uživatelů, Fakturace nebo API klíče. Administrátor účtu má všechna.
Přednastavené skupiny Člen, Uživatel, Veřejný a Prohlížející žádné z těchto oprávnění nemají, takže jejich členové kapacitu nikde nevidí. Pokud potřebujete vědět, kolik místa v účtu zbývá, požádejte o údaj administrátora svého zákaznického účtu, nebo ho požádejte o zařazení do jiné skupiny oprávnění. Co která skupina smí, popisuje článek Co která skupina smí.
Postup
- Otevřete panel nastavení. Na širokém displeji klikněte v horní liště na ikonu ozubeného kola s popiskem Nastavení. Na úzkém displeji klepněte ve spodní liště na Účet a potom v seznamu na položku Nastavení.
- V panelu sjeďte k nadpisu Zákaznický účet. Hned pod ním je karta s názvem vašeho účtu a s označením tarifu.
- Na kartě si přečtěte řádek Využito. Je na něm zabrané místo a za slovem „z" celková kapacita, tedy například „12,3 GB z 100 GB". Vpravo od něj je počet fotografií v archivu.
- Pod čísly je barevný pruh. Modrá část ukazuje zabrané místo, oranžová část velikost dat v koši. Pod pruhem je využití v procentech a případně poznámka „z toho 4,1 GB v koši".
- Podrobnější přehled najdete v Nastavení → Předplatné, kam se dostanete s oprávněním Fakturace. Sekce Využití kapacity ukazuje stejný pruh a pod ním počet fotografií a počet fotek v koši.
Co se stane potom
Kapacitu přepočítává PhotoPick sám na pozadí, řádově každých několik minut. Nahrání nebo smazání fotek se proto v čísle neprojeví okamžitě, ale s malým zpožděním. Když chcete vidět čerstvý údaj, počkejte pár minut, panel zavřete a znovu otevřete.
Fotky v koši se do využité kapacity nezapočítávají. Ve chvíli, kdy fotku přesunete do koše, se místo v účtu uvolní (po nejbližším přepočtu), i když fotka v koši dál leží a dá se obnovit. Oranžová část pruhu a poznámka „z toho … v koši" tedy jen říkají, kolik dat v koši je, k číslu Využito se nepřičítají.
Účty bez nastavené kapacity mají místo celkového čísla popisek Bez limitu. U nich se nahrávání kvůli místu nikdy nezastaví.
Časté potíže
Nahrávání se nespustí a hlásí, že fotky přesahují volné místo
PhotoPick porovná velikost vybraných souborů s volným místem dřív, než začne cokoli přenášet. Když se dávka nevejde, otevře se okno Nahrávané fotky přesahují volné místo a z vybrané dávky se nenahraje ani jedna fotka. Nic se nepokazilo a rozdělaný import zůstane, jak byl.
Text okna se liší podle vašich oprávnění:
- S oprávněním Fakturace čtete: „Vybrané soubory zaberou …, ale na účtu zbývá jen … z …. Vyberte méně fotek, nebo navyšte kapacitu úložiště." V patičce jsou tlačítka Vybrat znovu a Navýšit kapacitu.
- Bez tohoto oprávnění čtete: „Vybrané soubory zaberou …, ale na účtu zbývá jen … z …. Vyberte méně fotek. O navýšení kapacity požádejte správce účtu." V patičce je jen tlačítko Vybrat znovu.
Máte tři možnosti: vybrat menší dávku a nahrát fotky po částech, uvolnit místo přesunem starých fotek do koše, nebo nechat kapacitu navýšit. Kontrola počítá i s fotkami, které už v rozdělaném importu čekají, takže po několika dávkách narazíte na strop dřív, než by odpovídalo poslednímu výběru.
Vysypal jsem koš a volného místa nepřibylo
Je to očekávané chování. Fotky v koši se do využité kapacity nezapočítávaly už předtím, takže vysypáním koše se nemá co uvolnit. Místo se uvolnilo dřív, ve chvíli, kdy jste fotky do koše přesunuli.
Poznámka „z toho … v koši" svádí k domněnce, že koš místo zabírá a vysypáním se získá zpět. Není to tak. Vysypání koše je navíc nevratné, smazané fotky už nepůjde obnovit. Když vám jde jen o volné místo, koš vysypávat nemusíte, po třiceti dnech se vyprázdní sám. Koš popisuje článek Koš.
Vysypat koš smí jen administrátor zákaznického účtu. Ostatním členům server akci odmítne, i když tlačítko Vysypat koš na stránce Koš vidí.
Smazal jsem fotky a místo se neuvolnilo hned
Přepočet kapacity běží na pozadí a údaj se obnovuje řádově každých několik minut. Počkejte chvíli, panel zavřete a znovu otevřete. Údaj se načítá při každém otevření panelu, takže se sám od sebe během prohlížení neaktualizuje.
Údaj o využití neodpovídá počtu fotek
Číslo se skládá z několika věcí, které nemusí být na první pohled vidět:
- U každé fotky se do kapacity počítá originál i zmenšená kopie, kterou PhotoPick vytváří pro rychlé prohlížení. Součet je proto o něco vyšší než součet velikostí souborů, které jste vybírali na svém počítači.
- Fotky, které se ještě zpracovávají, a rozdělané importy uložené jako koncept se do kapacity nezapočítávají. Přibudou až po dokončení zpracování.
- Fotky v koši se nezapočítávají vůbec.
- Počet fotografií vedle údaje Využito je počet fotek mimo koš. Fotky v koši mají samostatnou poznámku u oranžové části pruhu.
Kapacitu nikde nevidím
Karta s tarifem a využitím se vykreslí jen členům, kteří mají přístup aspoň do jedné sekce nastavení zákaznického účtu (viz sekce Než začnete). Bez těchto oprávnění se karta nezobrazí vůbec a na jejím místě nebude ani chybová hláška, jen zbytek obsahu panelu.
Obraťte se na administrátora svého zákaznického účtu, ať vám údaj sdělí nebo vás zařadí do skupiny oprávnění, která na nastavení účtu dosáhne.
Potřebuji větší kapacitu
Kapacitu si můžete navýšit sami, pokud máte oprávnění Fakturace a předplatné vám běží přes aplikaci:
- Otevřete Nastavení → Předplatné.
- V kartě s akcemi k objednávce klikněte na Změnit plán.
- Vyberte tarif a kapacitu. Okno rovnou ukáže novou měsíční cenu i doplatek za zbytek aktuálního období.
- Volbu potvrďte tlačítkem Potvrdit změnu. PhotoPick vystaví proformu na doplatek a nová kapacita se zapne, jakmile bude platba spárovaná.
Když tlačítko Změnit plán nevidíte, nemáte oprávnění Fakturace, nebo se vám účet fakturuje mimo aplikaci. V obou případech napište na [email protected]. Stejnou cestou se řeší snížení tarifu nebo kapacity, to v aplikaci nastavit nejde. Co jednotlivé tarify obsahují, popisuje článek Tarify a co obsahují.
Chci vědět, kolik místa zabírá jedna fotka
Přesné číslo se liší podle rozlišení a formátu snímku. Do kapacity se u každé fotky počítá originál v původní velikosti plus zmenšená kopie pro prohlížení, která je proti originálu podstatně menší. Nic dalšího se do kapacity nepřičítá.
Praktický odhad pro váš archiv dostanete tak, že vydělíte údaj Využito počtem fotografií, který je vedle něj. Tím zjistíte průměr, se kterým se dá počítat u dalšího nahrávání.
Účet hlásí, že je zablokovaný
Zablokování účtu nesouvisí s kapacitou, ale s předplatným. Karta zákaznického účtu v takovém případě zčervená a nese označení Účet zablokován. Práce se soubory je pozastavená, dokud administrátor předplatné neobnoví v Nastavení → Předplatné. Podrobnosti popisuje článek Zablokovaný účet.