Na stránce „Soukromí a vaše data“ najdete na jednom místě všechno, co se v PhotoPicku týká vašich osobních údajů: dva dobrovolné souhlasy, které kdykoli zapnete i odvoláte, stažení kompletního přehledu údajů, které o vás vedeme, seznam vašich souhlasů a dalších událostí a informaci o tom, která verze zásad ochrany osobních údajů pro vás právě platí.
Stránka patří k vašemu uživatelskému účtu, ne k fotobance. Co si tady nastavíte, platí pro vás všude, kde s PhotoPickem pracujete.
Než začnete
- Stránku otevře každý přihlášený uživatel. Nepotřebujete k ní žádné oprávnění ve fotobance a nikoho o nic nežádáte.
- Nastavení je osobní. Přepínače se týkají jen vás, ostatních členů fotobanky se nedotknou.
- Oba souhlasy jste poprvé viděli v průvodci po prvním přihlášení, v kroku „Pomůžete nám PhotoPick zlepšovat?“. Když jste tehdy nic nezapnuli, jsou vypnuté. Průvodce popisuje článek Průvodce nastavením po prvním přihlášení.
Postup
Kde stránku najdete
- Na počítači klikněte vpravo nahoře na ikonu ozubeného kola s popiskem „Nastavení“. Na mobilu ťukněte ve spodní liště na „Účet“ a potom na „Nastavení“.
- V panelu, který se vysune zprava, najděte oddíl „Uživatelský účet“.
- Klikněte na položku „Soukromí a data“. Otevře se stránka s nadpisem „Soukromí a vaše data“.
Když už jste v nastavení svého účtu, vede na stejnou stránku i položka „Soukromí a data“ v levém sloupci, v oddílu „Soukromí“.
Zapnutí nebo odvolání souhlasu
V oddílu „Volitelné souhlasy“ jsou dva přepínače. Ani jeden není potřeba k tomu, aby vám PhotoPick fungoval, a oba jsou ve výchozím stavu vypnuté.
„Diagnostika chyb spojená s účtem“. Když v aplikaci nastane chyba, odešle se nám o ní hlášení do nástroje, ve kterém chyby sledujeme. Se zapnutým přepínačem k hlášení připojíme identifikátor vašeho účtu, takže poznáme, kolika lidí se chyba týkala a jestli souvisí s konkrétním nastavením. S vypnutým přepínačem odejde hlášení bez vazby na váš účet. Váš e-mail, jméno ani IP adresu do hlášení nepřipojujeme v žádném případě, takže se vám podle hlášení nemůžeme sami ozvat; když potřebujete odpověď, napište nám přes kontaktní formulář.
„Záznam relace pro ladění chyb“. Relace je jedna vaše návštěva aplikace, od přihlášení po odchod. Se zapnutým přepínačem se poslední chvíle vaší práce průběžně zaznamenávají, ale zůstávají jen ve vašem prohlížeči. Teprve když nastane chyba, záznam se odešle nám a od té chvíle nahrávání pokračuje až do konce relace. Zaznamenává se, kam jste klikli, jak jste pohybovali myší a jak se stránka měnila. Napsané texty jsou v záznamu zamaskované a obrázky se do něj nepřenášejí, takže z něj není vidět obsah vašich fotek ani to, co jste do polí psali. Slouží nám k tomu, abychom po chybě viděli, co jí předcházelo a co po ní následovalo.
- Klikněte na přepínač u souhlasu, který chcete zapnout nebo odvolat.
- Počkejte, než se přepínač přesune do nové polohy. Uložení proběhne samo, žádné tlačítko „Uložit“ tu není.
- Stejným kliknutím souhlas kdykoli odvoláte.
Změna platí okamžitě, nemusíte se odhlašovat ani znovu načítat stránku. Odvolání souhlasu znamená, že se od té chvíle nové údaje nesbírají.
Stažení všech vašich dat
- V oddílu „Co můžete udělat se svými daty“ najděte kartu „Stáhnout všechna moje data“.
- Klikněte na tlačítko „Stáhnout export“.
- Počkejte, než se soubor stáhne. Uloží se mezi stažené soubory ve vašem prohlížeči.
Stažení je samoobslužné. Nemusíte o data nikoho žádat, nečeká se na jejich přípravu a nic nechodí e-mailem: PhotoPick soubor sestaví v okamžiku kliknutí a rovnou ho pošle do prohlížeče. U účtu s dlouhou historií to zabere několik vteřin.
Soubor se jmenuje photopick-data, číslo vašeho účtu a datum stažení, s příponou .json. JSON je textový formát pro data, který si otevřete v běžném textovém editoru (Poznámkový blok, TextEdit) nebo přetažením do okna prohlížeče.
Zobrazení historie
- Na kartě „Historie aktivit“ klikněte na tlačítko „Zobrazit historii“.
- Zprava se vysune panel „Historie privátnostních událostí“ se seznamem záznamů, od nejnovějšího.
- Panel zavřete křížkem v jeho pravém horním rohu.
Co se stane potom
- U souhlasu: přepínač zůstane v nové poloze a do historie přibude řádek „Souhlas udělen: …“ nebo „Souhlas odvolán: …“ s datem a časem. Když se uložení nepovede, zobrazí se hláška „Uložení souhlasu se nezdařilo. Zkuste to znovu.“ a přepínač zůstane v původní poloze.
- U stažení dat: prohlížeč uloží soubor mezi stažené soubory. Žádné potvrzení do e-mailu nechodí. O každém vydání dat si vedeme vlastní záznam, kdy a komu jsme je vydali.
- V historii: každý záznam má datum a čas a u části záznamů i verzi zásad ochrany osobních údajů, která v tu chvíli platila.
Co obsahuje stažený archiv
Archiv obsahuje údaje, které o vás vedeme jako o uživateli:
- profil: e-mail, celé jméno, jazyk a nastavení vzhledu,
- přihlášení: seznam vašich přihlášení včetně IP adresy, popisu zařízení, orientační polohy, způsobu přihlášení a časů,
- aktivitu se soubory: kdy jste fotku nahráli, přesunuli do koše, obnovili z koše nebo stáhli,
- členství: které fotobanky patří k vašemu účtu a jakou skupinu oprávnění v každé z nich máte,
- žádosti o smazání účtu, pokud jste nějakou podali,
- historii událostí: posledních pět set záznamů, tedy souhlasy, potvrzení zásad, naplánované smazání účtu a jeho zrušení i vytvoření a smazání API klíče.
V archivu nejsou samotné fotky ani jejich popisy, štítky a licence. Ty patří fotobance, ne vašemu uživatelskému účtu. Fotky si stáhnete běžnou cestou, popisuje ji článek Stažení více fotek najednou.
Co patří vám a co fotobance
Tento rozdíl je pro celou stránku klíčový a vysvětluje ho i článek Zákaznický účet a uživatelský účet.
Uživatelský účet jste vy. E-mail, jméno, heslo, jazyk, vaše přihlášení, vaše souhlasy a záznam vaší vlastní činnosti. Spravujete si ho sami v nastavení a nese se s vámi do každé fotobanky, kam vás někdo pozve. Údaje v profilu upravíte podle článku Můj profil, přehled zařízení, ze kterých jste přihlášeni, najdete podle článku Aktivní přihlášení.
Zákaznický účet, tedy fotobanka, je společný archiv. Fotky, štítky, alba, licence, členové a nastavení účtu patří jemu a spravuje je jeho správce.
V praxi to znamená:
- Souhlasy zapínáte jednou a platí pro vás ve všech fotobankách, do kterých máte přístup. Přepnutí na jiný účet je nezmění.
- Archiv s vašimi daty obsahuje záznam o tom, co jste s fotkami dělali vy. Neobsahuje činnost ostatních členů ani obsah fotobanky. Kdo se souborem pracoval z pohledu fotobanky, ukazuje článek Historie souboru.
- Z fotobanky můžete odejít i sami, nemusíte čekat, až vás odebere správce. Popisuje to článek Členové zákaznického účtu.
- Smazání vašeho uživatelského účtu neodstraní fotky ve fotobance. Celý postup i lhůtu, po kterou jde smazání vzít zpět, popisuje článek Smazání účtu a jeho obnovení.
Verze zásad ochrany osobních údajů
Úplně dole na stránce je řádek s číslem verze zásad a datem, od kdy platí, a vedle něj odkaz „Zobrazit znění“. Ten otevře plné znění zásad na nové záložce prohlížeče.
Když zásady změníme, uvidíte při nejbližším příchodu do aplikace okno „Aktualizovali jsme zásady ochrany soukromí“ se shrnutím toho, co se změnilo. Okno nejde zavřít ani přeskočit: buď změny potvrdíte tlačítkem „Souhlasím se změnami“, nebo se tlačítkem „Odhlásit se“ odhlásíte a do aplikace se nedostanete.
Úplně nový účet uvidí místo shrnutí okno „Seznamte se se zásadami ochrany soukromí“ s celým textem zásad, zaškrtávacím políčkem „Přečetl/a jsem si zásady ochrany soukromí a souhlasím s nimi.“ a tlačítkem „Přijmout zásady a pokračovat“.
Každé potvrzení se zapíše do historie jako „Potvrzeny zásady verze …“ s datem a časem, takže máte doklad o tom, kdy jste kterou verzi odsouhlasili.
Potvrzení zásad není totéž co volitelné souhlasy. Zásady popisují zpracování, bez kterého by aplikace nemohla fungovat, a jejich potvrzení je podmínkou dalšího používání. Diagnostiku chyb a záznam relace odmítnete bez jakéhokoli dopadu na provoz.
Časté potíže
Přepínač se po kliknutí vrátil do původní polohy
Uložení se nepovedlo a nahoře se objevila hláška „Uložení souhlasu se nezdařilo. Zkuste to znovu.“. Zkontrolujte připojení k internetu a klikněte znovu. Pokud se to opakuje, napište nám přes kontaktní formulář.
Tlačítko „Stáhnout export“ nic nestáhlo
Objeví se hláška „Export se nepodařil. Zkuste to prosím za chvíli, nebo nás kontaktujte.“. Nejčastější příčina je opakované stahování krátce po sobě: data si můžete stáhnout pětkrát za den, další pokusy se na čas zablokují. Počkejte a zkuste to znovu později. Když stahování nejde ani následující den, napište přes kontaktní formulář.
Stažený soubor nejde otevřít
Soubor s příponou .json není dokument pro textový procesor. Otevřete ho v Poznámkovém bloku, v TextEditu nebo přetažením do okna prohlížeče. Obsah neupravujte, jde o kopii vašich údajů, ne o formulář, kterým by se dala data měnit.
V archivu nejsou moje fotky
Archiv obsahuje údaje o vás, ne obsah fotobanky. Fotky, štítky a alba patří zákaznickému účtu a stahují se z aplikace běžnou cestou.
V historii nevidím vytvoření API klíče
Panel ukazuje jen události kolem soukromí: udělené a odvolané souhlasy, potvrzení nové verze zásad, naplánované smazání účtu a jeho obnovení. Ostatní zaznamenané akce vašeho účtu, například vytvoření nebo smazání API klíče, v něm nejsou, ale ve staženém archivu je najdete: jeho oddíl s historií událostí je úplný. K čemu API klíče slouží, popisuje článek API klíče.
Historie je prázdná
Panel ukazuje větu „Zatím tu nic není.“ do chvíle, než vznikne první událost. Když jste zatím žádný souhlas neměnili a nepotvrzovali novou verzi zásad, je seznam prázdný. Události zaznamenáváme od zavedení této evidence, starší změny v ní tedy být nemusí.
Souhlasy jsou zapnuté, ale v aplikaci se nic nezměnilo
Oba přepínače nemají žádný vliv na to, co v PhotoPicku vidíte a co s ním můžete dělat. Projeví se jen v tom, co se odesílá do nástroje pro sledování chyb.
Chci vědět, co o mně víte, ale nechci nic stahovat
Panel historie ukazuje jen události kolem souhlasů a účtu. Úplný přehled je dostupný ve staženém archivu. Když ho nedokážete otevřít, napište nám přes kontaktní formulář a domluvíme se na jiné formě.
Chci omezit zpracování údajů nebo vznést námitku
Tato dvě práva se z aplikace uplatnit nedají. Napište nám přes kontaktní formulář. V plném znění zásad, které otevřete odkazem „Zobrazit znění“, je uvedený i přímý kontakt na osobu odpovědnou za ochranu osobních údajů a informace o možnosti obrátit se na dozorový úřad.
Tlačítko „Naplánovat smazání“ je nepřístupné
Buď už smazání účtu naplánované máte a nahoře na stránce svítí upozornění s termínem a tlačítkem „Obnovit účet“, nebo jde o účet správce platformy, který se takto smazat nedá. Stejně tak to nejde, když jste jediným správcem fotobanky, ve které je někdo, kdo roli může převzít; stránka vám v tom případě rovnou ukáže seznam takových fotobank s odkazem do jejich nastavení členů. Všechny tyto situace popisuje článek Smazání účtu a jeho obnovení.